Staff Operational E-Commerce

Deskripsi Pekerjaan

Lowongan Kerja: Staf Operasional E-Commerce
Perusahaan: PT. Haojie Makmur Abadi
Lokasi: Hampton Avenue, Gading Serpong, Tangerang, Banten
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Industri: E-Commerce
Usia: 22–35 tahun

Tentang Perusahaan:
PT. Haojie Makmur Abadi adalah perusahaan yang bergerak di bidang distribusi dan penjualan produk fashion & lifestyle, khususnya melalui platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dan Lazada. Kami berfokus pada pertumbuhan penjualan online dengan pendekatan berbasis data, strategi digital marketing, dan pelayanan pelanggan yang prima. Saat ini, kami tengah mengembangkan tim operasional e-commerce untuk mendukung ekspansi brand secara nasional.

Deskripsi Pekerjaan:

PT. Haojie Makmur Abadi membuka kesempatan bagi individu yang teliti, proaktif, dan berpengalaman untuk bergabung sebagai Staf Operasional E-Commerce.Anda akan terlibat langsung dalam operasional toko online kami di berbagai platform (Shopee, Tokopedia, TikTok, dan lainnya), serta mendukung optimalisasi penjualan melalui pengelolaan data, sistem iklan, dan program afiliasi.

Tugas dan Tanggung Jawab:

• Mengelola dan memantau pesanan harian dari seluruh platform e-commerce (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada).
• Koordinasi rutin dengan tim gudang untuk proses pengepakan dan pengiriman.
• Menangani retur, perubahan pesanan, serta keluhan pelanggan secara administratif.
• Melakukan update berkala pada data produk: stok, harga, gambar, dan program diskon.
• Menyusun laporan performa harian, mingguan, dan bulanan, termasuk data penjualan, GMV, dan performa campaign.
• Menjalankan dan memantau iklan (ads) di marketplace, termasuk optimalisasi keyword, budget, dan performa iklan.
• Terlibat dalam pelaksanaan dan evaluasi program affiliate & kolaborasi dengan KOL, termasuk komunikasi dengan AM platform.
• Berkoordinasi dengan tim marketing, desain, dan customer service untuk memastikan campaign berjalan lancar.
  ✅ Kualifikasi Wajib:
• Pendidikan minimal SMA/SMK (diutamakan D3/S1 di bidang Bisnis, Manajemen, Komunikasi, atau relevan).
• Pengalaman minimal 2 tahun di bidang e
  -commerce operasional (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll).
• Kandidat dengan pengalaman dalam meningkatkan GMV dalam skala besar
• mencakup volume transaksi tinggi dan pencapaian target pertumbuhan bulanan yang konsisten.

akan lebih diutamakan untuk posisi ini.

• Memahami dan terbiasa mengelola:

1. Sistem iklan/ads marketplace (Shopee Ads, Tokopedia Ads, TikTok Ads)
2. Perhitungan dan pelaporan GMV, total sales, ROI Ads
3. Penggunaan program Affiliate Marketplace & KOL Management

• Menguasai penggunaan dashboard seller center (Shopee, Tokopedia, TikTok) dan tools pendukung lainnya.
• Mampu menyusun laporan berbasis Microsoft Excel (VLOOKUP, Pivot Table, basic formula) secara rutin.
• Teliti, mampu bekerja multitasking, dan memiliki time management yang baik.- Bersedia bekerja dalam lingkungan kerja yang cepat dan dinamis.
• Mampu bekerja secara individu maupun tim dengan komunikasi yang baik.- Memiliki hp pribadi (lebih disukai).

Hard Skill yang Dibutuhkan:

• Microsoft Excel (intermediate level)
• Marketplace Ads Management (Shopee Ads, Tikopedia Ads, TikTok Ads)
• Affiliate Program Tools & Reporting
• Marketplace Seller Center (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada)
• Google Sheets / Google Workspace
• Dasar-dasar Digital Marketing (nilai plus)

Soft Skill yang Dibutuhkan:

• Attention to detail tinggi
• Problem solving & inisiatif- Komunikatif dan mampu bekerja sama
• Disiplin terhadap deadline
• Adaptif terhadap perubahan sistem/platform

Benefit:

• Gaji kompetitif sesuai pengalaman
• Bonus tahunan dan THR
• BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan

Catatan:Hanya kandidat yang memenuhi kualifikasi teknis dan pengalaman yang akan diproses ke tahap berikutnya. Harap baca detail kualifikasi dengan seksama sebelum mengirimkan lamaran. Wajib meneyertakan Portofolio/data pendukung.

Job Type: Full-time

Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini