Customer Service Representative - GraPARI Samarinda

Deskripsi Pekerjaan

Job Description

• Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel .
• Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi .
• Service Operation Support.
• Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.

JOB REQUIREMENT

• Pendidikan min. S1 semua jurusan.
• Bisa berkomunikasi dengan baik.
• Bisa bekerja secara mandiri dan juga team .
• Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking.
• Aktif Bahasa Inggris.
• Target Orientied .

Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini