Melakukan monitoring dan panduan untuk menyelesaikan kendala dalam penggunaan sistem dari sisi Operasional agar user dapat kembali menggunakan sistem.
Melakukan pendataan terhadap temuan atau kendala yang terjadi di sistem operasional setiap harinya
Melakukan tindak lanjut dan koordinasi terkait temuan atau kendala yang terjadi pada sistem operasional kepada unit terkait internal (Divisi Technology), agar dapat segera teratasi dan dapat kembali digunakan.
Melakukan training dan memberikan informasi kepada regional atau function apabila mendapati kesulitan dalam penggunaan sistem yang digunakan.
Melakukan dokumentasi dari perubahan sistem yang digunakan untuk kegiatan operasional.
Membantu ODS dalam melakukan pengumpulan data dalam rangka perbaikan SOP di Operasional dan dalam memenuhi kelengkapan dari temuan yang di sampaikan oleh auditor baik secara internal maupun eksternal.
Membuat laporan kegiatan harian agar pekerjaan dapat terpantau dengan baik.
Kualifikasi:
Pendidikan minimal S1 jurusan Sistem Informasi/Teknik Informatika/related dengan IPK > 3.00.
Memiliki pengalaman 2-5 tahun di bidang yang sama sebagai admin sistem/ admin operasional.
Terbiasa mengelola data & sistem operasional IT.
Menguasai Ms. Excel / Google Sheets.
Memahami proses bisnis & sistem informasi.
Teliti, komunikatif, dan siap kerja lintas tim.
Terbiasa membuat dokumentasi sistem, SOP, dan laporan operasional.
Persiapan Lamaran dengan AI
Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini