Kepala Area Klaster (Gadai)

Deskripsi Pekerjaan

Kepala Area Klaster

Jadilah garda terdepan dalam memastikan kinerja dan kualitas layanan cabang-cabang di wilayah yang kamu pimpin. Sebagai Kaster, kamu akan berperan penting sebagai penghubung antara tim operasional cabang dan manajemen area, memastikan bahwa setiap cabang berjalan optimal—baik dari sisi performa, tim, maupun strategi lapangan.

Tanggung Jawab:

• Melakukan kunjungan ke cabang minimal 4 kali per minggu.

• Melakukan sampling barang SO/CO sebanyak 10%–30% dari total barang di cabang sebagai bagian dari pengawasan kualitas.

• Menganalisis dan menyampaikan umpan balik terkait permasalahan personel kepada Area Manager (AM).

• Melakukan penilaian terhadap performa cabang dan individu secara berkala.

• Menyusun dan mengirimkan laporan evaluasi ke AM sebagai dasar pengambilan keputusan.

• Menangani kasus-kasus khusus seperti: permasalahan indisipliner, pengajuan promosi, atau proses pengunduran diri.

• Melakukan investigasi dan pendalaman untuk memastikan tindakan yang tepat.

• Mengatur jadwal kerja dan mobilitas personel antar cabang sesuai kebutuhan operasional dan efektivitas kerja.

• Memimpin pertemuan mingguan dengan Kepala Unit (Kanit) untuk membahas: Performa Mingguan masing-masing cabang, Aktivitas Canvassing dan Update Transaksi Cabang

Kualifikasi:

• Pengalaman sebagai Koordinator atau Supervisor area operasional di bidang gadai atau retail.
• Kemampuan memimpin tim lapangan dan menyelesaikan masalah dengan pendekatan yang adil dan strategis
• Disiplin, detail, dan mampu membuat laporan evaluatif dengan baik.
• Siap mobile dan aktif melakukan kunjungan lapangan.

Kenapa Bergabung dengan Pandai Gadai?

• Lingkungan kerja yang suportif dan berkembang
• Peran langsung dalam peningkatan kualitas tim operasional
• Kesempatan mengembangkan karier bersama perusahaan yang sedang bertumbuh pesat

Proses rekrutmen akan dilakukan secara offline melalui walk-in interview. Pastikan untuk membawa dokumen berikut saat proses seleksi: CV, ijazah terakhir, dan identitas diri.

Kami tunggu kehadiranmu untuk menjadi bagian dari tim Pandai Gadai!

Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini