Operational Staff / Monitoring Dispatch Staff

Deskripsi Pekerjaan

Job Description:

1. Melakukan monitoring standarisasi seluruh jaringan operasional menggunakan teknologi visual serta data.
2. Memastikan seluruh aktivitas operasional berjalan sesuai SOP, SLA, dan kebijakan perusahaan.
3. Mengidentifikasi, mencatat, dan menganalisis penyimpangan, ketidaksesuaian, atau anomali operasional yang terjadi dititik operasional terkait.
4. Melaporkan permasalahan secara akurat dan tepat waktu kepada divisi terkait
5. Melakukan follow-up atas temuan hingga terdapat tindakan perbaikan
6. Menyusun dan menyajikan laporan monitoring harian, mingguan, dan bulanan yang berisi temuan, tren permasalahan.

Job Requirement:

1. Pendidikan minimal S1
2. Mampu berbahasa Mandarin secara lisan dan tulisan adalah nilai lebih, dengan kemampuan komunikasi yang baik untuk kebutuhan operasional dan pelaporan.
3. Mampu mengolah, membaca, dan menganalisis data operasional menggunakan Excel/Google Sheet, dashboard, maupun sistem internal perusahaan.
4. Teliti, objektif, dan memiliki kemampuan analisis yang baik.
5. Memiliki kemampuan komunikasi dan penyusunan laporan yang jelas, sistematis, dan terstruktur.
6. Mampu bekerja dengan sistem shift, menghadapi tekanan operasional, serta memenuhi target dan tenggat waktu.

Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini