SPV Pelayanan

Deskripsi Pekerjaan

• Handling Customer complain
• Melakukan rekap dan melaporkan keluhan kepada Manager Customer Service & Sales
• Melakukan follow up keluhan kepada pelanggan
• Melakukan pendataan dan evaluasi kepuasan pelanggan
• Memastikan SOP Pelayanan di cabang terlaksana dengan baik
• Melakukan evaluasi Pelayanan cabang
• Menjembatani pelayanan klinik rujukan dengan outlet
• Memperkenalkan, mempromosikan dan menjual produk / jasa perusahaan (seperti pemeriksaan darah, pemeriksaan kesehatan, dan produk kesehatan tambahan)
• Meningkatkan pengetahuan tentang isu kesehatan
• Membantu penjualan dalam pameran, promosi, peluncuran produk/jasa baru
• In charge data outlet (kunjungan, pemeriksaan, jumlah customer, dll)
• In charge untuk pelatihan yang akan diadakan untuk Pelayanan

Kualifikasi:

• Pendidikan Minimal D3 Analis Kesehatan/ Perawat
• Memiliki jiwa kepemimpinan
• Memiliki kemampuan problem solving
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
• Mampu bekerja dalam tekanan
• Terbiasa dengan target penjualan
• Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di Sales and Promotion
• Memiliki pengalaman di bidang Pelayanan/ Klinik Kesehatan lebih diutamakan
• Berpenampilan Profesional
• Penempatan Pathlab Cideng

Gunakan AI untuk mempersiapkan lamaran terbaik untuk posisi ini